Politique de Confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 1er septembre 2024

Opsidius s'engage à protéger vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux autres lois applicables en matière de confidentialité. Cette Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, traitons et protégeons vos données lorsque vous interagissez avec nos services.

1. Informations que nous collectons

Opsidius collecte et traite des données qui nous permettent d'améliorer nos services et de fournir des expériences personnalisées. Les types d'informations que nous pouvons collecter incluent :

• Données personnelles : Informations identifiables que vous fournissez volontairement, telles que votre nom, adresse email, nom de l'entreprise, numéro de téléphone, et autres coordonnées. Ces données sont collectées via la création de compte, les formulaires et autres interactions avec nos services.
• Données d'utilisation : Informations collectées automatiquement, comme votre adresse IP, informations sur l'appareil, type de navigateur, et activité sur notre site (par exemple, pages consultées, durée des sessions), afin d'analyser les performances et d'améliorer l'expérience utilisateur.
• Cookies et technologies de suivi : Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour collecter des informations sur vos préférences et votre activité, ce qui nous permet de personnaliser le contenu, suivre les performances du site et améliorer son utilisation. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

2. Base légale pour le traitement des données personnelles (Conformité au RGPD)

En vertu du RGPD, Opsidius est Responsable du traitement des données personnelles que vous fournissez, et nous traitons ces données sur plusieurs bases légales :

• Consentement : Nous traitons les données personnelles sur la base de votre consentement pour des finalités spécifiques, telles que l'envoi de communications marketing. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant ou en ajustant vos préférences.
• Nécessité contractuelle : Le traitement des données est nécessaire pour remplir nos obligations dans le cadre des services que vous demandez, comme la gestion des comptes utilisateurs et le support client.
• Intérêts légitimes : Opsidius peut traiter des données pour poursuivre ses intérêts légitimes, tels que l'amélioration de nos services, la sécurisation de notre site web, et l'analyse des comportements d'utilisation, à condition que ces intérêts ne portent pas atteinte à vos droits et libertés.
• Obligations légales : Dans certains cas, nous pouvons traiter des données pour nous conformer à des obligations légales, comme répondre aux demandes des autorités ou satisfaire à des exigences réglementaires.

3. Utilisation de vos informations

Opsidius utilise vos données pour :

• Fournir et améliorer les services : Assurer, maintenir et améliorer nos services pour offrir une expérience utilisateur meilleure et plus personnalisée.
• Communiquer avec vous : Envoyer des communications nécessaires, y compris des mises à jour liées aux services, des réponses à vos demandes, et des informations marketing (uniquement avec votre consentement).
• Analyser et optimiser : Recueillir des informations sur l'utilisation de nos services, afin d'optimiser le contenu et les fonctionnalités.

4. Partage et transferts des données

Opsidius ne vend pas d'informations personnelles. Cependant, nous pouvons partager vos données avec :

• Fournisseurs de services : Des prestataires tiers de confiance qui aident à exploiter nos services, tels que l'hébergement cloud, les analyses et le support client. Ces partenaires sont contractuellement tenus de protéger vos données conformément à nos normes.
• Autorités légales et réglementaires : En conformité avec les lois applicables, nous pouvons divulguer des données si la loi l'exige, en réponse à des processus juridiques, ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité d'Opsidius et de ses utilisateurs.
• Transferts internationaux et vers la Suisse : Opsidius stocke les données personnelles sur des serveurs sécurisés en Suisse. Lors du transfert de données en dehors de l'Espace économique européen (EEE), nous veillons à ce qu'elles reçoivent un niveau de protection adéquat, souvent via des clauses contractuelles standard ou d'autres mécanismes approuvés par la loi.

5. Vos droits en vertu du RGPD

Si vous résidez dans l'UE, vous avez des droits spécifiques concernant vos données personnelles, notamment :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander un accès aux données que nous détenons sur vous et des informations sur leur traitement.
• Droit de rectification : Vous avez le droit de corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf si leur conservation est légalement requise.
• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander que nous limitions le traitement de vos données dans des conditions spécifiques.
• Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit d'obtenir une copie de vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement des données basé sur des intérêts légitimes ou à des fins de marketing direct.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à Insérer email de contact. Nous visons à répondre dans un délai d'un mois, conformément aux délais du RGPD.

6. Conservation et sécurité des données

Opsidius conserve les données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, sauf si une durée de conservation plus longue est requise par la loi. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité solides, y compris le chiffrement et les contrôles d'accès, pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou destruction. Bien que nous visons un haut niveau de sécurité, aucune méthode n'est entièrement sécurisée.

7. Cookies et technologies de suivi

Opsidius utilise des cookies et des technologies similaires pour le fonctionnement du site, les préférences des utilisateurs et les analyses. Vous pouvez contrôler les paramètres des cookies et ajuster vos préférences dans les paramètres de votre navigateur. Pour plus de détails, consultez notre Politique relative aux cookies.

8. Confidentialité des enfants

Les services d'Opsidius ne s'adressent pas aux enfants de moins de 16 ans, et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants. Si nous apprenons que nous avons collecté des données auprès d'un enfant de moins de 16 ans, nous prendrons des mesures pour les supprimer.

9. Mises à jour de cette Politique de Confidentialité

Opsidius peut réviser cette Politique de Confidentialité pour refléter les mises à jour de nos pratiques ou pour se conformer aux évolutions réglementaires. Nous encourageons les utilisateurs à consulter périodiquement cette page pour obtenir les dernières informations sur nos pratiques de confidentialité. Les changements significatifs seront communiqués via des avis sur notre site web ou par communication directe.

10. Contactez-nous

Pour toute question ou préoccupation concernant cette Politique de Confidentialité ou vos données personnelles, veuillez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) à Email (crypté). Alternativement, les résidents de l'UE peuvent déposer une plainte auprès de leur autorité locale de protection des données s'ils estiment que leurs droits en vertu du RGPD ont été violés.